訂房取消政策
旅客於房費訂金支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算。(猜測入住當日天氣不佳、無法拍攝、臨時有事、身體不適…等，均屬個人因素)。
退款金額須扣除單次金流手續費$100元後退回；若以匯款支付訂金，訂房系統會再另扣轉帳手續費$10-30元。
下述訂金退款比例依「交通部觀光局定型化契約」規定：
- (一)扣除住宿日前14日取消，退還預收訂金100%。
- (二)扣除住宿日前10至13日取消，退還預收訂金70%。
- (三)扣除住宿日前7至第9日取消，退還預收訂金50%。
- (四)扣除住宿日前4至第6日取消，退還預收訂金40%。
- (五)扣除住宿日前2至第3日取消，退還預收訂金30%。
- (六)扣除住宿日前1日取消，退還預收訂金20%。
- (七)住宿日當日取消，或未依約定時間入住者，將不退還訂金。
特殊因素取消預訂
如遇颱風或其他重大災害影響，訂金可選擇保留或無條件退還。
前項颱風因素須同時符合下列條件：
- (1)中央氣象局發佈陸上颱風警報
- (2)民宿所在地「屏東縣政府」宣布停止上班上課
訂房改期
- 須於住宿日前30天來電提出申請，改期以「一次」為限。
- 改期後不可再次要求延期或退費。
- 週六及三日以上連續假日，恕不接受改期，請依「訂房取消政策」辦理退費
